lifestyle

Pelayanan Sephora Dikecam Warganet, Ini Penyebabnya

Mereka merasa jengah dengan Sephora.

Rima Sekarani Imamun Nissa
Selasa, 11 Juni 2019 | 13:45 WIB

Ratu komedian asal Amerika, Leslie Jones, menyampaikan mengkritik pedas dan mengecam ritel kosmetik Sephora setelah pelayanan buruk yang baru saja diterimanya.

Lewat sederet kicauan di akun Twitter miliknya, Leslie Jones menceritakan pelayanan buruk yang membuatnya sangat kecewa dengan Sephora.

"Saya meminta tolong makeup artist saya @LolasBeautyMark dan istri sahabat saya ke toko Sephora di 2103 Broadway. Dia butuh makeup dan tahu cara memakainya," tulis dia, seperti dilansir dari People.

Baca Juga: 8 Arti Mimpi Pinjam Uang, Pertanda Kebanyakan Utang di Dunia Nyata?

"Tak lama setelahnya, makeup artist saya menelepon dengan menangis sembari bercerita betapa buruk ia dan istri sahabat saya diperlakukan manajer, serta karyawan toko. Jadi, tak lagi ada Sephora bagi kami," lanjut dia.

Bentuk kekecewaan ini kemudian memantik warganet untuk menceritakan pengalaman buruk mereka di Sephora. Tidak hanya satu tempat, melainkan toko Sephora di berbagai kota di dunia.

Ilustrasi produk Sephora. (Unsplash/Boxed Water Is Better)

"Saya pernah mendapat pelayanan paling kasar yang pernah saya alami di toko Sephora di New York," tulis seorang warganet.

Baca Juga: Ratusan Desainer Meriahkan Panggung Indonesia Fashion Week 2024

"Saya sudah lama mengatakan pada diri sendiri, tak lagi ada Sephora di hidup saya," tambah warganet lain.

Sephora pun menanggapi tuduhan tersebut. Sebagai perusahaan, pihak mereka berusaha menciptakan suasana nyaman bagi setiap konsumen.

Pesawat dan kosmetik (Shutterstock)

"Merupakan prioritas kami untuk membangun komunitas yang inklusif dan tempat di mana semua klien merasa dihargai. Perjalanan kita belum sempurna dan sama sekali tidak lengkap. Kami akan terus belajar dan bekerja menuju tujuan ini," demikian ungkap pihak Sephora.

Baca Juga: 7 Ide Parcel Rp100 Ribu, Lebih Hemat tapi Tetap Berkualitas

Ini bukan kali pertama Sephora mendapat kritik tajam dari figur publik. April lalu, insiden serupa juga diceritakan penyanyi R&B SZA. Lewat kicauan di Twitter, SZA menceritakan bahwa seorang karyawan yang ia sebut Sandy Sephora menduga sang penyanyi mencuri hingga telah memanggil pihak keamanan.

lifestyle

Hasil Survei: Perjalanan Ramah Lingkungan Lebih Disukai Wisatawan

Berdasarkan hasil survei, 4 dari 5 wisatawan peduli dengan perjalanan yang lebih ramah lingkungan.

lifestyle

Manfaat Minum Susu saat Sahur, Minuman Sehat Kaya Protein

Belum banyak yang tahu, ini pentingnya konsumsi susu saat sahur.

lifestyle

Liburan ke Luar Negeri Susah Cari Makanan Halal? Dian Ayu Lestasi Berbagi Tips Mudahnya

Suka jalan-jalan ke luar negeri? Dian Ayu Lestari ungkap caranya mencari makanan halal.

lifestyle

5 Resep Kue Bawang Renyah, Camilan Gurih di Hari Lebaran

Mau bikin kue bawang sendiri di rumah? Simak resep di bawah ini!

lifestyle

8 Arti Mimpi Uang Robek, Bakal Ada Perubahan Prioritas Hidup

Apakah mimpi uang robek selalu berkaitan dengan masalah keuangan?

lifestyle

Cegah Masalah Asam Lambung, Habis Sahur Jangan Langsung Tidur

Penderita asam lambung juga tidak langsung makan berat saat berbuka puasa.