fashion-beauty

Bersama Polda Bali, Wakai Musnahkan Ratusan Produk Palsu

Perangi produk palsu demi menjaga kepercayaan pelanggan atas kualitas produk asli.

Rima Sekarani Imamun Nissa
Selasa, 25 September 2018 | 11:08 WIB

Kepolisian Negara Republik Indonesia terus melakukan penyitaan produk-produk Wakai palsu berdasarkan laporan dari pemilik merek dagang Wakai, Metroxgroup. Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya melindungi hak konsumen.

Sebelumnya, tim telah menyita dan memusnahkan ribuan produk Wakai palsu di tiga daerah pada Oktober-November 2017 lalu, yakni Jakarta Barat, Bandung, dan Banten. Kini, giliran Bali yang menjadi daerah operasi penyitaan.

Pada Mei 2018, Metroxgroup melalui Kuasa Hukum (Nurmansyah Advocates) bekerja sama dengan Kepolisan Daerah (Polda) Bali untuk melakukan proses pemusnahan 600 barang yang telah disita dari beberapa gerai yang menjual produk-produk Wakai palsu.

Baca Juga: UMKM Go International! 7 Brand Lokal Ini Punya Keunikan Tersendiri

''Proses pemusnahan dilakukan dengan tujuan menghilangkan fungsi dan sifat awal barang sehingga tidak dipergunakan kembali. Jika sebelumnya dengan cara dibakar, sekarang dengan cara dirobek atau dipotong menjadi dua bagian,'' ujar Cesar Resha, Kuasa Hukum Metroxgroup, dalam rilis yang diterima DewiKu.com pada Selasa (25/9/2018).

Cesar mengatakan bahwa selain diminta untuk menyerahkan semua produk Wakai palsu yang dimiliki, para penjual dan produsen produk-produk Wakai palsu juga diminta melakukan publikasi permintaan maaf di surat kabar nasional dan membayar sejumlah kompensasi.

Menjaga Kepercayaan Pelanggan

Baca Juga: Diklaim Lebih Aman, Alat Ini Pakai Teknologi Baru untuk Keringkan dan Luruskan Rambut

Seiring dengan perkembangan zaman, produk-produk palsu semakin menyerupai produk-produk asli. Jika pelanggan tidak memiliki pengetahuan yang cukup atau kurang teliti dalam membeli produk, bisa saja pelanggan terjebak dan malah membeli produk palsu yang memiliki kualitas sangat rendah.

''Produk palsu sangat merugikan pelanggan dan perusahaan. Pelanggan akan mendapatkan produk berkualitas rendah jika dia tidak tahu telah membeli produk palsu dan ini akan memberikan citra yang buruk bagi kami,'' ujar Assed Lussak, Head of Marketing Metroxgroup.

Assed menambahkan, pihaknya akan terus melaksanakan pengecekan berkala di pusat perbelanjaan serta online marketplace dan terus mengambil langkah tegas terhadap pihak yang melakukan pemalsuan.

Dengan begitu, Assed berharap bisa menjaga kepercayaan pelanggan atas kualitas produk-produk Wakai.

Baca Juga: Rahasia Awet Muda Ariel NOAH, Salahnya Rajin Olahraga

Ia juga menghimbau masyarakat untuk membeli produk asli Wakai di gerai-gerai resmi Wakai atau di online marketplace yang bekerja sama dengan Wakai.